Förvaringsburk med trälock av FSC®-bok

Säkerhetsinformation för Träprodukter

• Lämplig för livsmedelskontakt: Våra träprodukter som är avsedda för direkt kontakt med livsmedel (t.ex. skärbrädor) är säkra och uppfyller gällande säkerhetsstandarder.
• Skötselråd: Trä är ett naturmaterial som kan förändras i färg och struktur med tiden. För att bevara kvaliteten, rengör produkten efter användning med en fuktig trasa och undvik starka rengöringsmedel.
• Ej för diskmaskin: För att skydda träet och förlänga produktens livslängd rekommenderar vi att du inte rengör produkten i diskmaskin.
• Oljning av ytan: Träprodukter bör oljas regelbundet eller behandlas med lämpliga vårdprodukter för att förhindra sprickor och uttorkning.
• Säkerhetsåtgärder: Kontrollera att träprodukterna inte har vassa kanter eller sprickor. Om produkten är skadad bör den inte användas.
• För barn, begränsad lämplighet: Träprodukter är begränsat lämpliga för barn från 3 år och uppåt, eftersom det kan förekomma att små delar lossnar eller sprickor uppstår. Använd produkten under vuxen tillsyn.
• Förvaring: Förvara träprodukterna på en torr plats för att undvika fukt- och temperaturvariationer som kan påverka materialet.

Tillverkare / EU-ansvarig:

Holz Frank®

Houbirgstraße 9

DE-91217 Hersbruck

nfo@holz-frank.com

Leveranstid:

• Ca 4-7 arbetsdagar för lagervaror.
• För varor som inte finns i lager eller för förhandsbeställningar, vänligen kontakta oss för mer information.
• För artiklar som tillverkas av oss kan leveranstiden förlängas med några dagar beroende på torkningstid eller arbetsinsats.
• Vid beställningar av större kvantiteter måste leveranstiden överenskommas individuellt.

LEVERANSVILLKOR

Följande villkor gäller:

Fraktkostnader (inklusive lagstadgad mervärdesskatt)

Fraktkostnader inom Sverige:

• 0 - 0,5 kg: 69 kr. 
• 0,5 kg - 1 kg: 89 kr. 
• 1 kg - 3 kg: 139 kr. 
• Fri frakt från 599 kr.

Fracht und Verpackung nach Deutschland und Österreich

• 0 - 0,25 kg: ca. 9,90 Euro 
• 0,25 kg - 1 kg: ca. 14,90 Euro 
• 1 kg - 2 kg: ca. 22,90 Euro
• Frachtfrei ab ca. 99 Euro

Leveranstider

Om inte annat anges i respektive erbjudande levereras lagerförda varor inom 4-8 arbetsdagar i Sverige.
(För stora kvantiteter som måste tillverkas kan leveranstiden vara längre)

Om betalning sker i förskott börjar leveranstiden löpa den dag pengarna är mottagna.

Leveranstiden är angiven för varje vara i butiken. Om det finns ett fel i systemet avseende lagerkvantitet kommer vi att informera dig så snart som möjligt.

Observera att det inte sker någon leverans på söndagar och helgdagar.

Om du har beställt varor med olika leveranstider skickar vi varorna i en och samma försändelse om vi inte har kommit överens om något annat med dig. I så fall baseras leveranstiden på den vara med längst leveranstid som du har beställt.

Lieferzeiten: 

Sofern im jeweiligen Angebot nicht anders angegeben, werden Lagerwaren innerhalb von 4-8 Arbeitstagen versendet. Die Lieferzeit beträgt etwa weitere 7 Tage. 
(Bei großen Mengen, oder Artikel die produziert werden müssen, kann die Lieferzeit länger sein)

Die Lieferzeit beginnt am Tag des Geldeingangs.

Wir übernehmen kein Gewähr auf inkorrekte Lagerbestände. Jedoch werden wir Sie natürlich schnellstmöglich benachrichtigen. 

Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Lieferung erfolgt.

Wenn Sie Waren mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt haben, versenden wir die Waren in einer einzigen Sendung, es sei denn, wir haben mit Ihnen etwas anderes vereinbart. In diesem Fall richtet sich die Lieferzeit nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit. 

Ångerrätt

RETURER

Vår returpolicy gäller i 14 dagar. Om det har gått mer än 14 dagar sedan ditt köp, kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller byte.

För att vara berättigad till retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du tog emot den. Varan ska också vara i originalförpackningen.

Vissa föremål kan inte returneras helt. Personliga trävaror och ömtåliga varor som mat, blommor kan inte returneras. 

Dessutom kan följande varor inte returneras:

• Presentkort

För att slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller köpbevis.
Vänligen returnera inte köpta varor till tillverkaren.

Försenade eller saknade återbetalningar (om tillämpligt)

Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag. Det kan ta lite tid innan din återbetalning krediteras.

Erbjudandeartiklar (om tillämpligt)

Återbetalning kan endast göras för ordinarie prissatta varor, tyvärr är reavaror inte berättigade till återbetalning.

Utbyte (om tillämpligt)

Byten kommer endast att beviljas för defekta eller skadade föremål. Om du vill byta en vara mot samma vara, skicka oss ett mail till: info@nordictimberlove.com och skicka varan till:
Hasselstigen 1, 562 91 Månsarp (Sverige).

Gåvor

Om varan var märkt som en gåva vid köpet och skickad direkt till dig får du en kupong motsvarande köpvärdet när varan returneras. Så fort vi har mottagit varan i retur får du en kupong via e-post.

Om varan inte har märkts som gåva vid köp eller skickats till gåvogivaren kommer en återbetalning att göras till gåvogivaren och gåvogivaren meddelas om returen.

Sändning

För att returnera din produkt ska du skicka din produkt till:
Hasselstigen 1, 562 91 Månsarp (Sverige).

Fraktkostnader

Du måste betala fraktkostnaderna för att returnera din vara själv. Fraktkostnader kan inte återbetalas. Om du får en återbetalning dras returfraktkostnaden från din återbetalning.

Ytterligare

Tiden det tar för den utbytta varan att nå dig kan variera beroende på i vilket land du bor.

Om du skickar en vara värd över 750 SEK, bör du överväga att använda en spårad frakttjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi kan inte garantera att vi får varan du returnerade.